করোনাকালে অপোর ‘ফ্রি হোম ডেলিভারি’ সেবা

করোনাভাইরাসের সংক্রমণ নিয়ন্ত্রণের জন্য দেশে আরোপিত ‘কঠোর’ বিধিনিষেধের দিনগুলোতে ঘরবন্দী মানুষের হাতে স্মার্টফোন পৌঁছে দিতে বাংলাদেশে ফ্রি হোম ডেলিভারি সেবা চালু করেছে বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় স্মার্টফোন নির্মাতা প্রতিষ্ঠান অপো।

অপোর বাংলাদেশ শাখার কর্মকর্তারা বলছেন, কঠিন এই সময়ে গ্রাহকের জীবন সহজ করতে দায়িত্ববোধের জায়গা থেকে তারা এই হোম ডেলিভারি সেবা চালু করেছেন।

অপো’র বিশেষ এই সেবা চলবে মহামারীর পুরোটা সময়ে। এজন্য https://forms.gle/me6URjXsFukFk8RZ7 গুগল ডক ফাইলে গিয়ে গ্রাহকের নাম, ডেলিভারি তারিখ, ফোন নম্বর, পেমেন্ট মেথড, কাস্টমার এনআইডি নম্বর ও মডেল সিলেক্ট করে সাবমিট করতে হবে।

একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অপো’র সার্ভিস টিম ঠিকানা অনুযায়ী পৌঁছে দেবে বাছাইকৃত স্মার্টফোনটি।

ডেলিভারিকৃত ডিভাইসটি সম্পর্কে কোনো অভিযোগ থাকলে অপোর কল সেন্টার, ফেইসবুক বা ই-মেইল এর মাধ্যমে অভিযোগ জমা দেওয়ার অনুরোধ করা হয়েছে।

অপো সার্ভিস সেন্টার খোলার এক সপ্তাহের মধ্যে রিটার্ন পলিসি অনুযায়ী সমাধান পাওয়া যাবে। আর লকডাউনের মধ্যে কারো ফোনের ওয়ারেন্টি শেষ হলে পরবর্তীতে সার্ভিস সেন্টার খোলা সাপেক্ষে অতিরিক্ত ২০ দিনের ওয়ারেন্টি দেওয়া হবে।

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here